Listado de Necesidades - Leads de CompraInversa

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre CompraInversa. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos.

Generales

Respuesta:

Sí. La plataforma está diseñada para permitir la comunicación en tiempo real entre compradores y vendedores. El objetivo es que puedan resolver dudas, negociar condiciones y aclarar todos los detalles de la necesidad u oferta antes de que el comprador tome una decisión final de aceptación.

Para Compradores

Respuesta:

Para publicar, simplemente debes ir a la sección "Crear Necesidad" y completar el formulario con una descripción de lo que buscas. Para recibir las mejores ofertas, te recomendamos ser lo más detallado posible. Nuestro asistente, Invers-IA, te ayudará a clasificarla automáticamente por tipo y categoría para que los vendedores correctos la encuentren fácilmente.

Respuesta:

No. Publicar tu necesidad es 100% gratis y no consume conexiones ni créditos. Puedes recibir y comparar todas las ofertas que te lleguen sin ningún tipo de costo. Solo necesitarás tener un saldo de 5 conexiones en el momento preciso en que decidas aceptar una oferta para cerrar el trato.

Respuesta:

Invers-IA es nuestro asistente inteligente que trabaja para ti. Cuando escribes tu necesidad, Invers-IA la analiza y modera automáticamente, asignándole el tipo (Producto o Servicio) y la categoría más adecuada. El principal beneficio es que tu necesidad queda correctamente clasificada, lo que asegura que los vendedores más relevantes la vean y te envíen ofertas de calidad.

Respuesta:

Todas las ofertas que recibas llegarán a tu panel de usuario, dentro de la sección "Mis Necesidades". Al hacer clic en la necesidad que publicaste, verás un listado con todas las propuestas de los vendedores, incluyendo el precio ofertado, sus comentarios y las imágenes que hayan adjuntado. Desde allí, podrás comparar y ver un botón para "Aceptar oferta" en la que consideres ganadora.

Respuesta:

1. No, en absoluto. Como comprador, tienes total libertad y puedes explorar todas las propuestas sin ningún tipo de compromiso. Si ninguna de las ofertas cumple con tus expectativas o no te convence, no tienes ninguna obligación de aceptar. La decisión final es siempre tuya.

Para Vendedores

Respuesta:

Sí, por supuesto. Creemos que una imagen ayuda mucho, por lo que puedes adjuntar las primeras 3 fotos de forma totalmente gratuita. Si tu necesidad es compleja y requiere más detalle visual, tienes la opción de agregar fotos adicionales a un costo de 1 Crédito por cada foto extra. Es una funcionalidad opcional pensada para quienes buscan la máxima precisión en sus publicaciones.

Respuesta:

No, la conexión utilizada para enviar una oferta no se recupera si esta no es seleccionada. El uso de la conexión te da la oportunidad de presentar tu propuesta a un cliente que ha manifestado una intención de compra. Sin embargo, estamos evaluando un sistema de recompensas a futuro donde podrías recuperar 1 conexión si el comprador califica tu oferta, incluso si no fue la ganadora.

Respuesta:

Cuando un comprador elige tu oferta y hace clic en "Aceptar", recibirás una notificación de forma inmediata. En ese momento, y una vez que el comprador haya realizado el depósito de garantía correspondiente, los datos de contacto de ambos serán revelados para que puedan comunicarse directamente. El siguiente paso es coordinar con el comprador los detalles finales para la entrega del producto o la prestación del servicio.

Seguridad y Verificación

Respuesta:

Todas las necesidades pasan por un proceso de moderación, asistido por nuestra IA (Invers-IA), para garantizar la calidad y seguridad de la plataforma. Una necesidad puede ser rechazada si no cumple con nuestros términos y condiciones (por ejemplo, si solicita productos o servicios ilegales o es spam). En tu panel de "Mis Necesidades", verás el estado como "rechazada". Generalmente, podrás editarla para corregir el problema y volver a enviarla para su revisión.

Otras Preguntas

Generales

Respuesta:

Es una plataforma de comercio inverso. En lugar de que los vendedores publiquen productos, los compradores publican lo que necesitan y los vendedores compiten para ofrecer la mejor propuesta. Nuestro objetivo es que ahorres tiempo y dinero, conectándote con la solución perfecta.

Respuesta:

Es simple:

Conexiones: Son como "fichas" que te permiten interactuar. Los vendedores las usan para enviar ofertas y los compradores para contactar vendedores de productos ya publicados.
Créditos: Funcionan como garantía y moneda interna. Se usan principalmente para el depósito de seguridad del 5% al aceptar una compra y para adquirir funciones premium, como añadir más fotos a tu publicación.

Respuesta:

¡Para que empieces con todo! Cada usuario nuevo recibe un bono de 20 Conexiones y 10 Créditos, con una validez de 30 días. Además, los usuarios activos reciben 20 conexiones gratis cada mes para que sigan participando en la plataforma.

Para Compradores

Respuesta:

No. Publicar tu necesidad es 100% gratis y sin compromisos. Podrás recibir y comparar todas las ofertas sin costo alguno. La plataforma solo te pedirá un compromiso cuando tú decidas aceptar la mejor propuesta.

Respuesta:

Se te descontarán 5 conexiones en el momento en que ACEPTAS una oferta de un vendedor. Antes de eso, puedes ver, comparar y chatear con los vendedores sin usar tus conexiones. Esta es la forma de asegurar que solo se conecte a usuarios con interés real.

Respuesta:

Es una medida de seguridad para proteger tanto a compradores como a vendedores. Cuando aceptas una oferta, depositas el equivalente al 5% del valor de la compra en Créditos. Este monto queda en garantía (escrow) y se libera al vendedor cuando la transacción se completa exitosamente.Si la compra se concreta, el vendedor te descuenta ese depósito del precio final

Para Vendedores

Respuesta:

No, la publicación de tus productos o servicios en el catálogo es totalmente gratis. Queremos que tu oferta sea visible para la mayor cantidad de compradores posible. Solo utilizas tus recursos (conexiones) cuando se genera una oportunidad de venta real.

Respuesta:

Las conexiones son tu herramienta para conseguir clientes. Se te descuentan 10 conexiones en dos situaciones clave:

Cuando envías una oferta a una necesidad publicada por un comprador.
Cuando un comprador muestra interés en un producto de tu catálogo y te envía una consulta.

En ambos casos, pagas por recibir un lead calificado: un cliente potencial que ya ha mostrado interés.

Respuesta:

Si agotas tus conexiones, tus publicaciones seguirán online y visibles, pero no podrás recibir nuevas consultas ni enviar nuevas ofertas. El sistema te notificará de inmediato para que puedas recargar tu saldo (comprando paquetes o una membresía) y no perder oportunidades de negocio.

Seguridad y Verificación

Respuesta:

Puedes publicar (necesidades o productos) sin estar verificado. Sin embargo, la verificación es obligatoria para la seguridad de todos en el momento de la verdad.

Vendedores: Deberán verificarse para poder enviar su primera oferta o responder a su primera consulta.
Compradores: Deberán verificarse al momento de aceptar su primera oferta.

Este sistema de "validación en el momento justo" elimina la fricción inicial pero garantiza un entorno seguro para las transacciones.

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